隨著疫情防控措施的進(jìn)一步優(yōu)化，全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)推進(jìn)，鄭州地鐵自解除流動(dòng)性管控措施以來(lái)，線網(wǎng)客流量持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。城市破疫復(fù)蘇后，鄭州地鐵已增加運(yùn)力投放，縮短行車間隔，服務(wù)市民出行。

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自去年12月份，地鐵客流量開(kāi)始有明顯回升，12月上旬、中旬、下旬的日均客運(yùn)量分別為41.31萬(wàn)人次、30.54萬(wàn)人次、49.87萬(wàn)人次，今年以來(lái)，地鐵線網(wǎng)日均客運(yùn)量進(jìn)一步增加，達(dá)65.28萬(wàn)人次，較去年12月份40.87萬(wàn)人次的日均客運(yùn)量顯著增加。其中，元旦假期，鄭州地鐵線網(wǎng)總客運(yùn)量為182.9萬(wàn)人次，商業(yè)聚集型車站、交通樞紐型車站客流增長(zhǎng)明顯，二七廣場(chǎng)站、鄭州東站、東風(fēng)路站客運(yùn)量位居線網(wǎng)前三名。新年首個(gè)工作日（1月3日），鄭州地鐵線網(wǎng)單日客運(yùn)量恢復(fù)至78.55萬(wàn)人次，較上周同期增長(zhǎng)35%，昨日（1月4日），線網(wǎng)總客運(yùn)量80.26萬(wàn)人次。地鐵客流水平呈現(xiàn)快速恢復(fù)趨勢(shì)，市民通勤流量明顯回升，城市活力逐步重現(xiàn)。

自10月以來(lái)，鄭州地鐵密切關(guān)注疫情防控政策和客流情況，及時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整運(yùn)力，科學(xué)組織行車，強(qiáng)化車輛、供電、通號(hào)、站臺(tái)門等各專業(yè)設(shè)備維保工作，推出多項(xiàng)冬季暖心服務(wù)舉措，線網(wǎng)最小行車間隔由30分鐘逐步壓縮至5分鐘，保障乘客順暢出行。

隨著城市生活的有序恢復(fù)，地鐵客運(yùn)量穩(wěn)步回升，下一步，鄭州地鐵將密切關(guān)注客流變化，及時(shí)組織備用列車上線運(yùn)行。進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)消毒消殺、客運(yùn)服務(wù)、設(shè)備保障等工作，加強(qiáng)車輛、供電、通號(hào)等專業(yè)設(shè)備的精檢細(xì)修，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)車站公共區(qū)日常通風(fēng)消殺，對(duì)線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)車站乘客頻繁接觸設(shè)施設(shè)備全面精準(zhǔn)消毒，為乘客提供健康、可靠的乘車環(huán)境。不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提供愛(ài)心手推車、母嬰護(hù)理臺(tái)、愛(ài)心服務(wù)預(yù)約、應(yīng)急雨傘等服務(wù)，用服務(wù)細(xì)節(jié)傳遞城市溫度。