6月11日，受通勤和外出等客流影響，鄭州地鐵線網換乘站的換乘客流將增長明顯；與學校相鄰車站如市體育中心站、文苑北路站、龍子湖站、河南工業(yè)大學站、雙湖大道站等進站客流將有所增長；與鐵路、客運站、機場接駁的交通樞紐站如鄭州火車站、二七廣場站、鄭州東站、秦嶺路站、新鄭機場站將出現持續(xù)出站大客流。如遇客流控制，請廣大乘客聽從工作人員指引，有序上下車。

假期期間，受外出游玩、購物逛街等客流疊加影響，商圈和景點周邊的車站如東風路站、關虎屯站、二七廣場站、紫荊山站等客流較平日將有明顯增長。根據以往假期客流特點，6月12日9:00~13:30時段紫荊山站換乘壓力較大，乘客可選擇臨近的換乘站調整出行路線，合理安排出行。

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6月14日（假期最后一天），受返程客流影響，預計鄭州火車站、二七廣場站、秦嶺路站，劉莊站、南三環(huán)站以及新鄭機場站等交通樞紐車站將從10:00左右出現持續(xù)返程客流高峰。請廣大乘客合理安排出行時間，盡量錯峰出行。如遇車站實施客流控制，請聽從車站工作人員指引，有序乘車。

6月11日、12日、14日，鄭州火車站、鄭州東站、劉莊站、新鄭機場站將設置晶晶愛心服務臺，為乘客提供溫水、醫(yī)藥箱等暖心服務。線網車站均配備愛心手推車，提供推送行李服務。有需要的乘客可通過鄭州地鐵服務熱線55166166進行愛心預約，車站工作人員將進行地鐵站間聯(lián)系接送。

鄭州地鐵將持續(xù)加強對各線路電客車、各專業(yè)設備全面檢查，確保設備狀態(tài)運行良好；線網嚴格執(zhí)行安檢“三逢原則”，加強對違禁品的檢查力度。此外，鄭州地鐵將持續(xù)加強對出入口、衛(wèi)生間、垃圾桶等重點區(qū)域的消毒消殺工作，為乘客安全健康出行保駕護航。